FAQ
Questions fréquentes
Des réponses rapides sur les devis, les sinistres, les renouvellements et nos solutions d'assurance.
Quels types d'assurance MASA INSURANCE propose-t-elle ?
Nous proposons des solutions pour particuliers et entreprises : automobile, voyage, habitation et biens, santé, maritime, vie et d'autres couvertures spécialisées.
Comment demander un devis ?
Remplissez le formulaire de devis sur ce site, ou contactez-nous par téléphone, WhatsApp ou e-mail. Notre équipe s'efforce de répondre sous 24 heures les jours ouvrables.
Le site affiche-t-il les prix des assurances ?
Non. Nous préparons les devis en fonction de vos besoins et des informations demandées par l'assureur concerné.
Comment savoir quelle assurance me convient ?
Utilisez le guide de couverture ou contactez notre équipe pour discuter de vos besoins personnels ou professionnels.
Quelles informations faut-il pour un devis ?
Cela dépend du type d'assurance. Notre équipe vous indiquera les informations et documents nécessaires.
Puis-je assurer plusieurs véhicules ?
Oui, sous réserve des conditions de souscription de l'assureur. Contactez-nous avec les informations des véhicules.
Quelle est la différence entre l'assurance auto obligatoire et l'assurance tous risques ?
L'assurance obligatoire couvre généralement certaines responsabilités envers les tiers, tandis que l'assurance tous risques peut aussi couvrir les dommages au véhicule assuré, selon ses conditions.
L'assurance voyage couvre-t-elle les urgences médicales ?
De nombreuses formules incluent des garanties médicales d'urgence, mais les plafonds, exclusions et procédures d'assistance varient selon la formule.
Une entreprise peut-elle assurer ses employés ?
Oui. Une assurance santé collective et d'autres solutions pour entreprises peuvent être proposées selon les besoins de l'entreprise et l'accord de l'assureur.
Que faire après un accident ?
Appelez immédiatement la ligne MASA au 71 181 900 et suivez les instructions données.
Combien de temps prend un sinistre ?
Le délai dépend de l'incident, de l'évaluation de l'assureur et de la remise de tous les documents requis.
Puis-je renouveler mon contrat via MASA ?
Oui. Contactez notre équipe pour organiser votre renouvellement et confirmer les informations nécessaires.
Puis-je accéder au système de gestion des contrats de MASA via le site ?
Non. Pour toute question sur votre contrat, contactez notre équipe par téléphone, WhatsApp ou e-mail.
Comment postuler chez MASA INSURANCE ?
Utilisez le formulaire de la page Carrières, ou envoyez votre CV à r.ammar@masa.com.lb. Aucune lettre de motivation n'est requise.