الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن عروض الأسعار والمطالبات والتجديد وحلولنا التأمينية.
ما أنواع التأمين التي تقدّمها ماسا انشورنس؟
نقدّم حلولًا تأمينية للأفراد والشركات، تشمل تأمين السيارات والسفر والممتلكات والتأمين الصحي والبحري وعلى الحياة وتغطيات متخصّصة أخرى.
كيف أطلب عرض سعر؟
عبّئ نموذج طلب عرض السعر على هذا الموقع، أو تواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني. يسعى فريقنا إلى الرد خلال 24 ساعة في أيام العمل.
هل يعرض الموقع أسعار التأمين؟
لا. نُعدّ عروض الأسعار بناءً على احتياجاتك والمعلومات التي تطلبها شركة التأمين المعنية.
كيف أعرف التأمين المناسب لي؟
استخدم دليل التغطية أو تواصل مع فريقنا لمناقشة احتياجاتك الشخصية أو احتياجات أعمالك.
ما المعلومات المطلوبة لعرض السعر؟
تختلف المتطلبات بحسب نوع التأمين. سيرشدك فريقنا إلى التفاصيل والمستندات المطلوبة.
هل يمكنني تأمين أكثر من سيارة؟
نعم، وفق متطلبات الاكتتاب لدى شركة التأمين. تواصل معنا مع تفاصيل السيارات.
ما الفرق بين تأمين السيارات الإلزامي والتأمين الشامل؟
يغطي التأمين الإلزامي عادةً مسؤوليات محدّدة تجاه الغير، بينما قد يغطي التأمين الشامل أيضًا الأضرار التي تلحق بالسيارة المؤمَّنة، وفق شروطه.
هل يغطي تأمين السفر الحالات الطبية الطارئة؟
تتضمّن خطط كثيرة منافع طبية طارئة، لكن الحدود والاستثناءات وإجراءات المساعدة تختلف من خطة إلى أخرى.
هل يمكن لشركة أن تؤمّن موظفيها؟
نعم. قد تتوفّر حلول التأمين الصحي الجماعي وغيرها من تأمينات الشركات وفق احتياجات الشركة وموافقة شركة التأمين.
ماذا أفعل بعد وقوع حادث؟
اتصل بخط ماسا فورًا على 71 181 900 واتّبع التعليمات التي تُعطى لك.
كم تستغرق المطالبة؟
تعتمد المدة على الحادث وتقييم شركة التأمين واكتمال جميع المستندات المطلوبة.
هل يمكنني تجديد بوليصتي عبر ماسا؟
نعم. تواصل مع فريقنا لترتيب التجديد وتأكيد المعلومات المطلوبة.
هل يمكنني الوصول إلى نظام البوالص لدى ماسا عبر الموقع؟
لا. لأي أمر يتعلق ببوليصتك، تواصل مع فريقنا عبر الهاتف أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
كيف أتقدّم لوظيفة في ماسا انشورنس؟
استخدم نموذج التقديم في صفحة الوظائف، أو أرسل سيرتك الذاتية إلى r.ammar@masa.com.lb. لا حاجة إلى رسالة تعريفية.